Nos valeurs : ce qui guide le travail chez Pédarregaix Opticiens à Pau
On s'intéresse à vous avant de parler lunettes
Notre métier, c’est de vous équiper de lunettes que vous porterez presque toute la journée : un travail de précision technique, de conseil esthétique et de gestion administrative, avec une exigence simple (faire les choses bien, et le faire toujours).
Avant de proposer une monture, on prend le temps de comprendre votre quotidien :
- infirmière libérale,
- boulanger,
- comptable derrière un écran,
- retraité qui lit beaucoup
Ce ne sont pas les mêmes lunettes.
Et si vous aimez une monture qui n’est pas compatible avec votre correction, on vous le dit : on ne vend pas une paire qui n’ira pas.
Le métier évolue vite, et toute l’équipe suit régulièrement des formations ; Stéphane Pédarregaix, opticien diplômé en 1997 et à la tête du magasin depuis 1998, prend lui-même les mesures de centrage sur les cas les plus techniques.
Le service ne s'arrête pas à la vente
Une fois la paire commandée, reste tout le travail concret : montage, ajustage, entretien, SAV. On vous accompagne à chaque étape : examen de vue en cabine, devis détaillé avec votre mutuelle, tiers payant, essayages sans précipitation, montage dans l’atelier intégré, ajustage final après quelques jours d’usage, entretien et retouches en boutique sans rendez-vous, SAV en cas de casse.
Des marques que vous ne trouverez pas ailleurs
Stéphane sélectionne 100 % des marques créateurs lui-même, en visite chez les fabricants ou sur les salons. Les marques retenues ont en commun une histoire et un vrai métier : certaines sont fabriquées dans des ateliers familiaux en France, d’autres en Suède, en Belgique ou au Japon. La collection couvre tous les budgets, du panier 100 % Santé jusqu’aux pièces plus exclusives.
Notre engagement local
Pédarregaix existe à Pau depuis 1960. Trois générations de la famille y ont travaillé, dans un local agrandi en avril 2020 à plus de 200 m², au cœur du centre piétonnier, 11 rue du Maréchal Foch.
Cet ancrage n’est pas une posture : on connaît nos clients sur le long terme, parfois sur deux ou trois générations, on est joignable directement par téléphone, sans standard.
Venir nous rencontrer
Par téléphone au 05 59 27 67 67 ou directement en magasin, 11 rue du Maréchal Foch, dans le centre piétonnier de Pau.
Les valeurs de Pédarregaix Opticiens à Pau
Vous souhaitez mieux connaître notre façon de travailler ? Découvrez les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent sur nos engagements et notre accompagnement.
Qu'est-ce qui différencie Pédarregaix Opticiens des grandes enseignes ?
Nous privilégions un accompagnement personnalisé, de l’écoute jusqu’au suivi de vos lunettes. Chaque client bénéficie de conseils adaptés à son mode de vie, d’un atelier de montage sur place et d’un interlocuteur unique qui connaît son dossier.
Pourquoi prenez-vous le temps de connaître nos habitudes de vie ?
Continuez-vous à assurer le suivi après l'achat de mes lunettes ?
Vos opticiens suivent-ils régulièrement des formations ?
Accompagnez-vous les démarches avec la mutuelle ?
Bien sûr. Nous réalisons un devis détaillé, vous expliquons votre prise en charge, pratiquons le tiers payant lorsque cela est possible et vous accompagnons dans toutes les démarches administratives liées à votre équipement.
Pour en savoir plus sur la mutuelle et le remboursement, cliquez ici.